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調解中

岳塘融媒3月31日訊（通訊員：劉曉園）“感謝社區(qū)搭建溝通橋梁，這堵心的漏水問題終于解決了！”家住書院路街道葩金社區(qū)松濤里小區(qū)的鄒女士握著社區(qū)工作人員的手高興地說道。近日，這起困擾居民多年的漏水糾紛，在社區(qū)“多元協(xié)同治理”模式的推動下畫上暖心句號。

據(jù)悉，在社區(qū)網(wǎng)格員和鄰長入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)鄒女士家天花板出現(xiàn)明顯水漬，墻皮脫落嚴重，系樓上住戶廚房防水層老化導致滲漏。雙方多次協(xié)商未果，鄒女士很是苦惱。社區(qū)了解詳細情況后，迅速聯(lián)動“老書記調解室”、社區(qū)法律顧問及鄰長組成調解隊伍，組織鄒女士和樓上鄰居坐下來，協(xié)商解決漏水問題。調解中，社區(qū)律師向鄒女士樓上鄰居明確《民法典》中相鄰權糾紛的法律責任；老書記王貴寶了解到四樓住戶因小孩讀書正計劃搬離，提出“以搬離換和解”的調解思路；鄰長動之以情：“遠親不如近鄰，咱們把問題解決了，大家住著都舒心?！苯?jīng)過多元調解，雙方愿意各退一步，共同商討解決方案，最終促成了鄰里矛盾的圓滿化解。

這場糾紛的化解，既溫暖了鄰里關系，又彰顯了社區(qū)治理溫度。葩金社區(qū)負責人表示，下一步將持續(xù)深化多元協(xié)同治理模式，了解居民的需求，收集居民的所思所想所盼，為居民解決急需解決的問題，讓黨建引領下的小區(qū)基層治理既有力度又有溫度。

作者：劉曉園

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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